Privacybeleid

Bij CSW Software zijn  we eerlijk over wat je krijgt, voor een eerlijke prijs. We zijn ook eerlijk over privacy. Om onze producten te kunnen leveren en verbeteren, verzamelen we gegevens van onze klanten, relaties en websitebezoekers. We vinden het belangrijk dat jouw privégegevens ook echt privé blijven en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving.

Wil je in detail lezen hoe het zit, lees dan ons privacystatement

Deze gegevens verzamelt CSW Software.

  • Klantgegevens: onder meer je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bankgegevens.
  • Contact met CSW Software: stel je een vraag via onze helpdesk, dan bewaren we je contactgegevens en de inhoud van de gesprekken.
  • Over het gebruik van onze diensten: afhankelijk van wat je bij ons afneemt, bewaren we verkeers- en locatiegegevens. Bijvoorbeeld om te beoordelen welke functies in het programma wellicht beter onder de aandacht gebracht moeten worden. Het gaat daarbij niet om de gegevens die je invoert. Welk kenteken je bijvoorbeeld invoert, bewaren we niet. 
  • Websitebezoek en e-mails: gegevens over onder meer het tijdstip waarop je ons bezoekt, vanaf welk apparaat en of je een e-mail opent en klikt op een link. 

We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens

Hierom verzamelen we je gegevens

We vinden het belangrijk dat je onze diensten goed kunt gebruiken. Bijvoorbeeld als je wilt inloggen op “mijn CSW”. We slaan je vragen aan onze helpdesk op zodat we je in de toekomst eenvoudiger kunnen helpen. Daarnaast willen we onze eigen diensten verbeteren en jou nog beter helpen. Daarom gebruiken we ook gegevens als hoe vaak en op welke manier je onze site bezoekt. 

Bij CSW Software monitoren en beveiligen we al onze producten en diensten zichtbaar en onzichtbaar tegen misbruik en fraude

Beveiliging van gegevens

Samenwerking met derde partijen

Soms is het nodig om samen te werken met een andere organisatie om jou de diensten te leveren die je van ons verwacht. We maken soms gebruik van systemen of diensten van leveranciers, waarbij het mogelijk is dat de leverancier ook toegang heeft tot de gegevens van onze klanten. We maken met die partners altijd goede afspraken, zodat jouw gegevens veilig zijn

Privacy bij CSW Software