Graag informeren wij u over onze werkwijze rond het Corona-virus.

Als CSW Software zorgen wij er voor dat we iedereen gewoon kunnen ondersteunen. Wel volgen we het advies van de regering en het RIVM om zoveel mogelijk thuis te werken.

Onze helpdesk blijft voorlopig geopend volgens de tijden zoals u van ons gewend bent: maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur. Ook het telefoonnummer blijft ongewijzigd: 0341-355855.

Daar intern overleg iets minder snel kan plaatsvinden omdat we ons niet gezamenlijk meer op één werkvloer bevinden kan het zijn dat u vaker te horen zult krijgen dat wij u zullen terugbellen.

Een aantal van onze collega’s heeft thuis kinderen. Wij vragen uw begrip wanneer het tijdens een telefoongesprek voorkomt dat een kind op de achtergrond te horen is of aandacht opeist.

Verder willen we u vragen om voor niet-urgente zaken zo veel mogelijk contact te leggen via de mail op support@csw.nl, de chatsupport in AutomaaT GO (groene bolletje rechtsonderin) te gebruiken of de chat op onze website (www.automaat.cc).

Afspraken op locatie kunnen, zoals u begrijpt, helaas tot nader orde niet plaatsvinden. Indien u nog geen klant bij ons bent kunt u zoals altijd een vrijblijvende demo van onze garagesoftware aanvragen op onze website. Wij kunnen u telefonisch en via bijvoorbeeld Teamviewer eenvoudig helpen met uw vragen.

Namens het voltallige personeel van CSW Software.